• O cliente vem menos à loja (Shopee e Mercado Livre pegaram uma parte), o faturamento caiu e começou a apertar para pagar as contas.
• Com mais lojas, a gestão passou para outras mãos e vocês perderam a visão do negócio. A secretária saiu, o sistema ficou bagunçado e a estoquista também foi desligada.
• A meta é trabalhar com menos gente: de 3 para 2 colaboradoras por loja, e o administrativo tocado por vocês dois, de qualquer lugar, na palma da mão.
• As vendedoras perdem cliente no WhatsApp. Um cliente que já queria comprar (e pediu condicional) ficou sem resposta até o dia seguinte.
As duas urgências, na ordem que o Maxwell definiu: 1º administrativo, 2º vendas. Por isso a proposta começa pelo administrativo, para primeiro enxergar e estancar o que sai e depois acelerar o que entra. Os agentes de vendas, WhatsApp e Instagram entram na Fase 2, quando a Fase 1 já estiver se pagando.
Num lugar só, o que hoje fica espalhado entre sistema da loja, extrato do banco, maquininha, caderno de crediário e cabeça do dono:
Saldo dia a dia nos próximos 60 dias. Mostra em que dia vai faltar dinheiro, antes de faltar.
Fornecedor, aluguel, folha e imposto que vencem nos próximos 15 dias.
Cartão parcelado e crediário, com quem está em atraso.
Vendas de cada loja contra o mesmo mês do ano passado.
Aviso antes de faltar numeração, que é o diferencial da marca.
Quanto dinheiro está há mais de 90 ou 180 dias na prateleira.
Nome fantasia 100% Jeans · CNPJ 13.559.169/0001-28 · sociedade limitada, microempresa · capital social R$ 31.000 · aberta em 27/04/2011.
Luciana Deixum Franzini, sócia-administradora
Maxwell de Souza, sócio
ambos no quadro desde 08/01/2019
CNAE 4781-4/00, comércio varejista de vestuário e acessórios (sem atividade secundária). Simples Nacional desde 01/01/2026, ou seja, mudança de regime neste ano.
| Estabelecimento | CNPJ | Endereço (Receita) | Situação | |
|---|---|---|---|---|
| Matriz · Uberaba | 13.559.169/0001-28 | R. Cel. Manoel Borges, 270 · Centro | ativa | 4,6 (149) |
| Uberaba · Abadia | 13.559.169/0003-90 | Av. Prudente de Morais, 1092 (no Maps: nº 835) | ativa | 4,5 (68) |
| Uberaba · Artur Machado | 13.559.169/0007-13 | R. Artur Machado, 409 | loja fechada (obras) · CNPJ ainda ativo | 4,9 (8) |
| Uberlândia | 13.559.169/0005-51 | Av. Floriano Peixoto, 966 · Centro | ativa | 4,6 (214) |
| Patos de Minas | 13.559.169/0006-32 | R. Major Gote, 1170 · Centro | ativa | 4,2 (47) |
| Araraquara/SP | 13.559.169/0004-70 | R. Nove de Julho, 444 · Centro | ativa na Receita · IE de SP inativa | a confirmar |
No INPI, o registro da marca (processo 903802791, concedido, válido até 2035) está em nome de Alexandre Deixum Franzini - ME, de SP. Os domínios 100porcentojeans.com.br e 100jeans.com.br também estão em nome de outro membro da família. Isso bate com o que o Maxwell contou: a "100%" é uma rede familiar com mais de 50 lojas, cada uma de um dono. Se existe licença de uso formalizada: a confirmar. Para lançar um canal próprio (o "100% Digital Jeans" levantado na reunião), o nome precisa estar protegido. Antes de investir em marca, site ou expansão, o uso do nome precisa estar protegido por escrito.
A Artur Machado fechou por causa das obras e a de Araraquara/SP está com a inscrição estadual inativa, mas os dois CNPJs de filial seguem ativos na Receita. Filial ativa sem operação continua gerando obrigação acessória e custo contábil. Suspender ou baixar enquanto se decide se a Artur Machado reabre.
O índice público de processos mostra 3 ações trabalhistas ativas no TRT-3 (2024 e 2026). Sem acesso ao inteiro teor, o valor envolvido fica a confirmar. Entra no mapa de caixa porque acordo e condenação viram conta a pagar.
Uma empresa de 2011 que entra no Simples só em 01/01/2026 vinha de outro regime. Vale conferir se a transição foi feita certo: estoque, créditos e enquadramento. É o primeiro item da auditoria fiscal.
Quando o faturamento cai, a primeira reação é vender mais. Mas, numa rede de varejo de moda, uma parte relevante do problema costuma estar no que sai sem ninguém ver. São os pontos abaixo, todos auditáveis. Nenhum valor foi estimado aqui: a empresa não tem dado financeiro público, e o número real de cada item sai da análise dos documentos na visita.
No varejo de moda, a maior parte das vendas passa pela maquininha. A conferência é se a taxa cobrada em cada venda bate com a contratada, quanto se paga para antecipar parcelas e se existe valor cobrado a mais que pode ser contestado junto à adquirente.
Parte das entradas chega por romaneio, sem XML, e é digitada à mão. Sem contagem confiável, diferença de peça (perda, erro ou desvio) fica invisível. Peça que não gira há mais de 90 dias é dinheiro empatado. E, quando falta a numeração certa (o diferencial "do 34 ao 60"), a venda se perde. Medimos o valor parado por idade e as rupturas de grade por loja.
Com mais de uma loja, uma pode estar sustentando a outra sem ninguém perceber. Montamos o resultado de cada loja: venda menos custo da peça, aluguel, folha, taxa de cartão e rateio.
Promoção de atacado (desconto a partir de 10 peças) e "jeans a partir de R$ 79,90" só funcionam se a margem depois do desconto e da taxa de cartão ainda pagar a operação. Calculamos a margem real por linha de produto.
Estar no Simples Nacional não garante pagar o mínimo legal. Conferimos a segregação de receitas no DAS, produtos com tributação monofásica ou substituição tributária eventualmente pagos de novo (se houver, o valor é recuperável, nos últimos 60 meses) e se o regime ainda é o melhor para o faturamento atual.
Carnê sem cobrança organizada vira perda. Medimos o saldo em atraso por faixa de dias e o que ainda é recuperável com uma régua de cobrança educada no WhatsApp.
Quando o caixa aperta, entram cheque especial, antecipação e empréstimo. Somamos o custo financeiro mensal e vemos o que dá para trocar por linha mais barata ou eliminar com previsão de caixa.
Com cerca de 12 colaboradoras para 4 lojas e a venda em queda, o custo de pessoal pesa. O painel mostra venda por colaboradora e por loja, e com isso a meta de 2 por loja passa a ser decidida com número, não no feeling.
R$ 1.800 por mês de agência sem relatório de venda dão R$ 21.600 por ano. Sem pixel e sem funil medido, não dá para saber se volta algum real. A conferência é quanto de venda cada real de anúncio trouxe.
Hora do Maxwell e da Luciana conferindo boleto, cobrando cliente e fechando caixa é hora que não vai para compra, vitrine e venda. Mapeamos as rotinas manuais que a automação assume.
① extratos bancários dos últimos 3 meses · ② relatório de vendas do sistema por loja (12 meses) · ③ extrato da maquininha/adquirente com taxas · ④ últimas 12 guias do DAS · ⑤ relação de contas a pagar e empréstimos · ⑥ posição de estoque do sistema · ⑦ lista do crediário em aberto. Com isso, o painel passa a mostrar os números reais no mesmo dia.
| # | Dor | Evidência | Prioridade | Fase |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Faturamento caiu e começou a faltar para pagar as contas | Reunião de 06/10 e áudio de 07/10: "já tá tendo dificuldade pra pagar" | crítica | 1 |
| 2 | O dono perdeu a visão do negócio ao delegar | "Coloquei uma pessoa pra me ajudar, cê fica meio às cegas"; a secretária saiu e o sistema ficou bagunçado | crítica | 1 |
| 3 | Administrativo precisa rodar sem secretária nem estoquista | Os dois cargos já foram cortados; agora o administrativo fica com o Maxwell e a Luciana | crítica | 1 |
| 4 | Lançamento manual de notas, contas e estoque | Entrada por nota e por romaneio, digitada no sistema; o balanço das lojas ficou desatualizado | crítica | 1 |
| 5 | Imposto e regime sem conferência | Simples Nacional desde 01/2026, com 5 CNPJs de filial somando faturamento; parametrização fiscal do sistema não auditada | crítica | 1 |
| 6 | Muita gente por loja para o faturamento atual | Cerca de 12 colaboradoras, com meta de 2 por loja | alta | 1 |
| 7 | Estoque sem contagem confiável e grade (34–60) sem alerta | Relato na reunião; o risco de perda de peça é invisível sem contagem | alta | 1 |
| 8 | Venda morre no WhatsApp das vendedoras | Cliente que pediu condicional ficou sem resposta até o dia seguinte; Patos de Minas tem nota 4,2, com queixa de WhatsApp | alta | 2 |
| 9 | Agência de tráfego a R$ 1.800/mês sem relatório de venda | "Fica mandando relatório de visualização, eu quero conversão de vendas" | alta | 2 |
| 10 | Cliente migrando para o online, e a loja não vende online | Relato na reunião; o vizinho de quadra (Jeans Gerais) já vende pelo site | média | 2 |
| Canal | Situação | Métrica pública | Leitura |
|---|---|---|---|
| Instagram @100porcentojeans | ativo | 10 mil seguidores · 199 posts | Bio forte ("a partir de R$ 79,90"), link leva a 5 WhatsApps separados, um por loja |
| morno | 8.872 seguidores | Página antiga, endereço só da loja 1 | |
| TikTok | parado | 42 seguidores · 68 vídeos | Sem tração |
| Anúncios Meta | no automático | 4 anúncios ativos; o mais antigo de 10/08/2026 | Mensagem "34 ao 60" e botão para o WhatsApp |
| Site / loja virtual | inexistente | — | Não vende online; o concorrente da mesma quadra (Jeans Gerais) vende |
| gargalo | 5 números, sem central | Patos de Minas tem a pior nota (4,2) e queixa de "WhatsApp que nem responde" |
São 486 avaliações nas lojas mineiras. Preço e variedade de tamanhos são o ponto forte. O ponto fraco aparece em Patos de Minas: "o atendimento da loja está péssimo e no WhatsApp nem se fala". O WhatsApp sem resposta é exatamente onde o anúncio perde a venda.
Numeração feminina do 34 ao 60 e masculina do 36 ao 60. "Jeans que veste bem em corpo real" deveria ser a campanha inteira, mas hoje está enterrado no meio do texto do anúncio.
| Concorrente (Uberaba) | Onde | Vende online? | Leitura | |
|---|---|---|---|---|
| 100% Jeans (2 lojas em Uberaba) | Centro e Abadia | 4,5 a 4,9 | não | Numeração ampla, preço de entrada baixo |
| Têxtil Abril | R. Artur Machado, 81 (perto do ponto da loja fechada) | 4,4 (2.030) | site institucional | Rede grande e o maior volume de avaliações da praça |
| Stylo Modas | Av. N. Sra. do Desterro | 4,8 (595) | site; retirada e entrega | Referência de reputação |
| Jeans Gerais | Av. Prudente de Morais, 890 (mesmo quarteirão) | 5,0 (5) | sim (loja virtual) | Concorrente direto, novo e vendendo online |
| Pit Bull Jeans (Ostentação Fashion) | Av. Prudente de Morais, 864 (mesma quadra) | 4,4 (15) | não | Disputa o mesmo público de jeans |
| Mundial Jeans | Av. Fernando Costa, 701 | 4,5 (24) | não | Concorrente de bairro |
A 100% Jeans não perde em reputação: as notas são boas e a loja de Uberlândia tem mais avaliações que quase todos os concorrentes locais. Perde em velocidade de resposta e em canal, já que não vende online e tem um WhatsApp por loja sem central. No setor, as vendas de vestuário oscilaram em 2026 (IBGE: −2,7% em julho sobre junho), sem tendência firme de alta. Num mercado assim, ganha quem controla custo e responde primeiro.
Todo fim de tarde manda no WhatsApp do Maxwell e da Luciana o resumo: quanto vendeu cada loja, o que vence amanhã, o que precisa de decisão.
Lança e organiza contas, faz a conciliação bancária automática via Open Finance (só leitura do extrato, sem movimentar nada) e projeta o caixa de 60 dias. Avisa com antecedência o dia em que vai faltar dinheiro.
Chegou nota para o CNPJ: ele puxa o XML, confere a tributação, lança no sistema da loja e já cria a conta a pagar. Chegou romaneio sem XML: é só tirar uma foto, ele lê e dá a entrada.
Cruza venda do sistema × repasse da adquirente × taxa contratada. Aponta cobrança indevida e mostra o custo real de antecipar.
Mostra peça parada por idade, avisa numeração acabando por loja e sugere transferência entre lojas antes de comprar de novo.
Régua de lembretes no WhatsApp antes e depois do vencimento, com o tom da loja. Sem constrangimento para o cliente e sem trabalho para a equipe.
Com o certificado digital da empresa, revisa os últimos 5 anos: obrigações entregues, multas, parametrização fiscal do sistema e imposto pago a mais ou em duplicidade. Também prepara o estudo Simples × Lucro Real e entrega tudo pronto ao contador.
Responde na hora, sabe de onde o cliente veio, consulta a grade real, manda foto, monta o condicional e só passa para a vendedora quando é para fechar. O cliente que pediu condicional não espera até o dia seguinte.
Gera arte e legenda e publica (como na demonstração feita na reunião), separa varejo de atacado e anuncia o que tem em estoque, com o "do 34 ao 60" em primeiro plano e o pixel medindo a venda.
Live diária mostrando as peças no corpo real, transmitida ao mesmo tempo para Instagram, Facebook, TikTok e YouTube, com o agente controlando estoque, pedido e pagamento. É o caminho para vender além de Uberaba.
"organização gera padrão, padrão gera resultado"
Este documento + o painel do dono no ar. Visita presencial para levantar sistema, banco, maquininha e rotinas.
Atendente no WhatsApp, tráfego e conteúdo, com o painel provando o retorno de cada real investido.
Diagnóstico administrativo, contábil-tributário e digital da 100% Jeans, para orientar a implantação de automação e agentes de IA na gestão.
Reunião presencial gravada em 06/10/2026, áudios da proprietária de 07/10/2026, consulta a bases públicas (CNPJ, Receita, diretórios, Biblioteca de Anúncios da Meta, perfis públicos). Sem acesso, até aqui, a documentos financeiros internos.
A 100% Jeans tem um ativo raro, que é vestir do 34 ao 60, e presença regional. A queda de faturamento relatada não se resolve só com mais anúncio: antes, é preciso enxergar o caixa loja por loja e estancar o que sai sem controle (taxas, estoque parado, crediário, juros). Por isso a ordem recomendada é Fase 1 · Administrativo primeiro, como pediu o Maxwell, e vendas depois, com o painel provando o retorno. Em paralelo, recomenda-se formalizar o direito de uso da marca "100% JEANS", hoje registrada no INPI em nome de terceiro.
Custo mínimo de cada uma: salário de R$ 1.621 + FGTS, 13º e férias com 1/3 ≈ R$ 2.090/mês, sem comissão e sem vale-transporte. Os agentes assumem o operacional para que a equipe menor dê conta.
São R$ 21.600 por ano sem saber quanto voltou em venda. Na Fase 2, quem faz arte, legenda e anúncio é um agente, e o pixel mede a venda.
De faturamento a mais, se o atendimento no WhatsApp salvar uma venda por dia em cada loja, como a do cliente que pediu condicional e esperou até o dia seguinte (4 lojas × 26 dias × R$ 90).
4 colaboradoras + agência = R$ 10.160 por mês, ou R$ 121.920 por ano, que deixam de sair do caixa. Contra os R$ 25.000 da Fase 1, o projeto se paga em cerca de 2,5 meses, antes de contar qualquer venda nova, imposto recuperado ou taxa de cartão contestada.
Valor total e fechado da Fase 1, com os R$ 3.000 de hoje já dentro desse total (não é somado). O detalhe do que entra está logo abaixo.
À vista no Pix, ou parcelado no cartão de crédito. No cartão, a taxa da maquininha fica por conta de quem parcela, conforme o número de parcelas escolhido.
Este diagnóstico e o painel do dono já funcionando (abaixo) são de vocês, contratando ou não. Contratando, os R$ 3.000 são abatidos integralmente dos R$ 25.000. E o restante pode ser parcelado.
Os R$ 3.000 de hoje entram no total. Se vocês decidirem não seguir, ficam com o diagnóstico e o painel. A Fase 2 (vendas) só é proposta depois, com o painel mostrando o resultado da Fase 1.